Что делать, если забыл пароль и другие данные аккаунта?

Часто возникают ситуации, когда игроку нужно восстановить свой аккаунт в интернет-казино. В большинстве случаев такая необходимость возникает по причине утерянного доступа, хотя восстановление может понадобиться и в случае блокировки интернет-провайдером или контролирующими органами. Именно поэтому целесообразно поговорить о том, что нужно сделать для восстановления страницы.

Защита аккаунта от взлома: действенные советы

Чтобы уберечь аккаунт от взлома, геймеру следует воспользоваться несколькими советами:

• придумать пароль, который должен состоять минимум из девяти символов;
• не использовать в пароле общедоступную информацию – год рождения, например;
• использовать цифры с разными регистрами и символами.

Обеспечить более надежную защиту от взломов поможет и привязка аккаунта к личному контактному номеру.

Пароль и логин от службы техподдержки не срабатывают: что делать

Во время восстановления страницы очень часто может наблюдаться ситуация, когда присланный администратором пароль после создания заявки не работает, хотя при этом указан верно. Решить возникшую проблему можно очень просто – создать вторую заявку и направить ее в службу технической поддержки. В данном случае нужно уточнить, что присланные ранее данные оказались не рабочими. Затем следует дождаться ответа менеджеров с новым паролем, после чего обычно удается успешно восстановить доступ к аккаунту.

Не приходит SMS: что делать?

Иногда могут возникать ситуации, когда пользователь правильно вводит номер телефона, но у него не получается восстановить доступ к странице даже после перезагрузки мобильного телефона, проверки счета и использования ссылки «Повторная отправка кода». В этом случае нужно руководствоваться одним правилом – осуществлять ввод номера телефона в международном формате. При этом никаких пробелов быть не должно. Если все требования соблюдены, но результата все равно нет, тогда нужно отправить письмо в службу технической поддержки. Лучше всего указать в нем как можно больше информации, а именно:

• ссылку на страницу;
• имя пользователя;
• контактный номер телефона;
• прикрепить скрины с данными, которые вводятся во время восстановления.

Чаще всего ответа от менеджеров саппорта приходится ждать от трех до пяти дней. Затем пользователь сможет восстановить доступ к странице и продолжить игровой процесс в режиме на реальные деньги.